Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Stand: 28. März 2022

Inhaltsübersicht

• Geltungsbereich der AGB
• Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen
• Bestellvorgang und Vertragsschluss
• Vertragstext und Vertragssprache
• Informationen zu Preisen und Versandkosten
• Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
• Lieferung, Warenverfügbarkeit
• Digitale Inhalte
• Herstellung und Verarbeitung nach Vorgaben des Kunden
• Urheber- und Nutzungsrechte
• Widerrufsbelehrung
• Gewährleistung und Haftung

1. Geltungsbereich der AGB

   a.   Für die Geschäftsbeziehung zwischen Vedic Stars, Inh. Christine Heinrichs (nachfolgend bezeichnet als „Verkäufer“) und dem
         nachfolgend als "Käufer" bezeichnetem Erwerber der Produkte und Leistungen des Verkäufers (nachfolgend bezeichnet als
         "Produkte" oder "Waren") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet
         als "AGB").

   b.  Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der Verkäufer seine Leistung widerspruchslos
        erbringt, es sei denn, der Verkäufer stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich schriftlich zu.

   c.  "Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend
         weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

   d.  "Unternehmer" im Sinne der AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
         Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen

  a.  Die Darstellung der Produkte im Shop, auf Webseiten und in digitalen gedruckten Broschüren, bzw. Katalogen oder vergleichbaren
       Produktpräsentationen des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer
       Bestellung und damit des Angebotes des Kunden dar.

  b.  Die Kunden sind verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind und etwaige Änderungen dem
       Verkäufer mitgeteilt werden, wenn sie zu dessen Vertragserfüllung erforderlich sind. Insbesondere haben die Kunden sicher zu
       stellen, dass die angegebenen E-Mail- und Lieferadressen zutreffend sind und etwaige Empfangsverhinderungen, die Kunden zu
       vertreten haben, entsprechend berücksichtigt werden (z.B. durch Kontrolle des Spamordners der verwendeten E-Mailsoftware).

  c.  Die Kunden werden gebeten die Hinweise im Rahmen des Bestellprozesses sorgfältig zu lesen und zu beachten sowie bei Bedarf
       die vorhandenen Unterstützungsfunktionen ihrer Soft- und Hardware zu verwenden (z.B. Vergrößerungs- oder Vorlesefunktionen).
       Erforderliche Angaben werden vom Verkäufer als solche für den Kunden angemessen erkennbar gekennzeichnet (z.B. durch
       optische Hervorhebung und/oder Sternchen-Zeichen). Bis zum Absenden der Bestellung können die Kunden die Produktauswahl
       sowie ihre Eingaben jederzeit ändern und einsehen sowie im Bestellprozess zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt
       abbrechen. Hierzu können die Kunden die ihnen bereitstehenden und üblichen Funktionen ihrer Software und/oder der Endgerätes
       verwenden (z.B. die Vor- und Zurücktasten des Browsers oder Tastatur-, Maus und Gestenfunktionen bei Mobilgeräten). Ferner
       können unerwünschte Eingaben durch Abbruch des Bestellvorgangs korrigiert werden.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

  a.  Der Kunde kann aus dem im Sortiment des Verkäufers gegenüber dem Kunden angebotene Produkte einzeln auswählen und einen
       Bestellvorgang einleiten. Unerwünschte Auswahlen und Eingaben können korrigiert werden, indem der Käufer im Bestellprozess
       zurückgeht oder ihn insgesamt abbricht.

  b.  Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist annehmen. Die Annahmefrist beträgt fünf Tage. Die
       Annahmefrist beginnt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs durch den Kunden (im Shop, bzw. sofern verwendet und benannt, auf
       der verwendeten Plattform oder mittels anderer Kommunikationswege) und endet mit Ablauf ihres letzten Tages. Der Verkäufer
       kann das Angebot des Kunden durch eine explizite Annahme des Vertrages, auch per E-Mail, annehmen. Die Annahme kann ferner
       durch den Versand der Ware und deren Zugang beim Kunden innerhalb der Annahmefrist erfolgen, als auch durch eine seitens des
       Verkäufers an den Kunden gerichtete Zahlungsaufforderung und spätestens durch den Abschluss des Zahlungsvorgangs. Im Fall
       mehrerer Annahmevorgänge ist der früheste Annahmezeitpunkt maßgeblich. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden

       innerhalb der Annahmefrist nicht an, kommt kein Vertrag zustande und der Kunde wird nicht mehr an sein Angebot gebunden.

  c.  Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb des
       ausgewählten Produktes/mehrerer ausgewählter Produkte gegenüber dem Verkäufer ab.

4. Vertragstext und Vertragssprache

      Die Vertragssprache ist Deutsch, Verträge können in dieser Sprache geschlossen werden.

5.  Informationen zu Preisen und Versandkosten

     Alle Preisangaben verstehen sich, vorbehaltlich anderslautender Angaben, als Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen
     gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.).

6. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

  a.  Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abschlag, Skonti oder andere Nachlässe zu leisten.

  b.  Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich die     
       Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten diese Regelungen und
       Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil die
       Zurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen
       dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z.B. vereinbarte Ausgabelimits,
       ortsbeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).

  c.  Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten
       Zahlungsart erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die hinreichende Deckung von Bank- und anderen Zahlungskonten,
       Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten sowie die Bestätigung von Transaktionen.

  d.  Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe einer falschen Bankverbindung oder eines
       unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgeführt oder zurück gebucht werden, dann trägt der Kunde die hierdurch
       entstandenen Gebühren, sofern er die fehlgeschlagene oder rückabgewickelte Buchung zu verantworten hat und im Fall einer SEPA-
       Überweisung rechtzeitig über die Überweisung informiert wurde (sogenannte "Pre-Notification").

  e.  PayPal - Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449
       Luxembourg (nachfolgend: „PayPal“) mittels der bereitgestellten, bzw. von Kunden gewählten Art der PayPal-Zahlung durchgeführt.
       Kunden werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Für Kunden, die über ein PayPal-Konto verfügen,
       gelten die folgenden Nutzungsbedingungen von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. 
       Sofern Kunden PayPal's Dienste in Anspruch nehmen, ohne über ein PayPal-Konto zu verfügen, gelten die folgenden
       Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Übersicht aller Bedingungen:
       https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

  f.  PayPal Express - Der Kunde bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten Betrag.

7. Lieferung, Warenverfügbarkeit

  a.  Die bestellten Waren werden an die angegebene Lieferanschrift geliefert, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen
       wurden. Bei der Bestellung digitaler Produkte gilt als Lieferadresse die angegebene E-Mailadresse des Käufers.

  b.  Sofern ein Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, bei dem eine Lieferanschrift hinterlegt ist und durch die Verwendung des
       Zahlungsmittels durch den Kunden dem Verkäufer diese Lieferanschrift als für die bestellte Lieferung maßgeblich mitgeteilt wird,
       wird die Ware an die abweichende Lieferanschrift geliefert. Diese Regelung gilt auch für die übermittelte E-Mailadresse des Käufers
       von Zahlungsdienstleistern.

8. Digitale Inhalte

  a.  "Digitale Inhalte" sind Inhalte, wie z.B. Software, Video- sowie Audioinhalte, E-Books oder Apps, wenn sie digital, z.B. als Download
        oder Stream bereitgestellt werden (d.h. nicht auf Datenträgern, wie z.B. CDs oder BlueRays, geliefert werden).

  b.  Die Regelungen dieser AGB sind auf den Verkauf digitaler Inhalte entsprechend anwendbar.

  c.  Die Regelungen dieser AGB sind auf den Verkauf von körperlichen Datenträgern, die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte
       dienen, entsprechend anwendbar.

  e.  Die digitalen Inhalte werden dem Kunden in Form einer Möglichkeit sie herunterladen zu können, bereitgestellt. Hierfür wird der
       externe Cloudanbieter luckycloud genutzt. Die Datenschutzrichtlinien des Anbieters können hier abgerufen
       werden: https://luckycloud.de/de/data-and-privacyen
       Der Verkäufer ist für die Rechtmäßigkeit und Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen weder verantwortlich noch haftbar zu
       machen. Wird eine Beratung per Videostream gewünscht, erfolgt diese über den Instant-Messanger-Dienst Skype. Die
       Datenschutzbestimmungen des Anbieters können hier eingesehen werden: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
       Der Verkäufer ist für die Rechtmäßigkeit und Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen weder verantwortlich noch haftbar zu
       machen. 

  f.  Die digitalen Inhalte werden dem Kunden mittels einer E-Mail an die angegebene E-Mailadresse zugesendet.

  g.  Der Verkäufer ist berechtigt digitale Inhalte nachträglich anzupassen und zu verändern, sofern dies für den Verkäufer geboten ist
       (z. B. Aktualisierungen technischer Natur, Korrekturen sprachlicher Natur oder zwingende gesetzliche Gründe, die eine Anpassung
       von Inhalten erforderlich machen) dem Kunden zumutbar ist und die vertragsgemäße Nutzung der Produkte sowie das vertragliche
       Gleichgewicht nicht beeinträchtigt werden.

  h.  Der Kunde wird ausdrücklich und mit angemessenem Vorlauf informiert, bevor die Zugriffsmöglichkeit auf die erworbenen digitalen
       Inhalte abläuft.

  i.  Für die Nutzung der digitalen Inhalte wird ein Zugang zum Internet sowie gängige und übliche sowie dem Kunden zumutbare
      Darstellungsmöglichkeiten (z. B. ein Browser oder eine PDF-Darstellungssoftware) vorausgesetzt. Der Verkäufer übernimmt keine
      Verantwortung für etwaige Verhinderung des Zugangs zu digitalen Inhalten oder deren Abruf, falls diese Hindernisse im
      Verantwortungsbereich des Kunden liegen (das gilt insbesondere für den Zugang des Kunden zum Internet).

9. Herstellung und Verarbeitung nach Vorgaben des Kunden

  a.  Beinhaltet die vertragliche Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien, dass der Verkäufer das zu liefernde Produkt nach
       Vorgaben des Kunden herstellt oder verarbeitet, ist der Kunde verpflichtet die zur Erbringung der Leistung erforderlichen
       Informationen und Materialien dem Verkäufer bereitzustellen sowie Mitwirkungshandlungen anzubieten (nachfolgend
       zusammenfassend als "Mitwirkung" bezeichnet).

  b.  Der Kunde wird über seine erforderliche Mitwirkung im Rahmen der Produktbeschreibung, bzw. des Bestellprozesses informiert.

  c.  Bei der Erfüllung seiner Mitwirkungspflichten muss der Kunde insbesondere bei der Bereitstellung von Informationen und
       Materialien das vereinbarte Format, den vereinbarten Übermittlungsweg sowie weitere vereinbarte technischer Vorgaben und
       Fristen beachten.

  d.  Der Kunde verpflichtet sich nur solche Informationen und Materialien bereitzustellen sowie Mitwirkungshandlungen vorzunehmen,
       deren vertragsgemäße Verarbeitung durch den Verkäufer nicht gegen das geltende Recht sowie nicht gegen Schutzrechte Dritter
       verstößt. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere sicher zu stellen, dass er über die für die Verarbeitung durch den Verkäufer
       nötigen Nutzungs- und Verfügungsrechte verfügt. Der Verkäufer ist nicht dazu verpflichtet die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der
       MItwirkung des Kunden zu überprüfen.

  e.  Der Verkäufer trägt keine Kosten für die Mitwirkung des Kunden.

  f.  Der Kunde stellt den Verkäufer, seine Mitarbeiter und Vertreter von der Haftung und/oder Ansprüchen von Behörden oder Dritten frei,
      die im Zusammenhang mit der Mitwirkung des Kunden entstehen und die der Kunde zu vertreten hat. Die Freistellung umfasst auch
      alle erforderlichen und angemessenen Rechtsverteidigungskosten. Ferner unterstützt der Kunde den Verkäufer in diesem Fall bei
      der Abwehr der Ansprüche durch zumutbare und erforderliche Mitwirkungshandlungen sowie Informationen.

  g.  Der Verkäufer ist auf Grundlage einer sachgerechten Abwägung berechtigt, Verarbeitungsaufträge, auch nach Vertragsschluss,
       zurückzuweisen, bei denen der Verkäufer aufgrund objektiver Anhaltspunkte von einem Verstoß gegen die geltende Rechtslage,
       Rechte Dritter oder die guten Sitten ausgehen darf (das gilt insbesondere bei jugendgefährdenden, diskriminierenden, beleidigenden
       oder verfassungsfeindlichen Informationen und Materialien).

10. Urheber- und Nutzungsrechte

      Der Kunde erhält die einfachen Rechte, die erworbenen Produkte zu vertragsgemäßen Zwecken zu nutzen. Im Übrigen sind eine     
      Nutzung und Verwertung der Produkte nicht zulässig. Insbesondere dürfen urheberrechtlich geschützte Produkte des Verkäufers
      nicht im Internet oder in Intranets vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zur Verfügung gestellt oder in sonstiger Art und Weise Dritten
      zur Verfügung gestellt werden. Die öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung oder sonstige Weiterveröffentlichung, sind nicht
      Bestandteil dieses Vertrages und sind somit untersagt. Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte dürfen
      aus den Produkten nicht entfernt werden, es sei denn, sofern dies zur vertragsgemäßen Nutzung der Produkte erforderlich oder
      gesetzlich erlaubt ist.

11. Widerrufsbelehrung

      Die Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

12. Gewährleistung und Haftung

  a.  Die Aussagen im Rahmen der Horoskopdeutung beruhen auf der Übermittlung von persönlichen Daten des Käufers. Dieser trägt die
       Verantwortung für die Richtigkeit der übermittelten Angaben. Nachträglich sich als falsch herausstellende Geburtsangaben (Datum,
       Uhrzeit und/oder Ort) begründen keine Honorarrückerstattung. Falls ein Fehler durch eine falsche Eingabe seitens des Verkäufers
       entstanden ist, so erhält der Käufer kostenlos Ersatz.

  b.  Der Verkäufer nutzt für seine Horoskopdeutung eigene Formulierungen. Die Beschreibungen und Analysen basieren auf der
       gewissenhaften Anwendung vedisch-astrologischer Regeln zur Horoskopdeutung, beschreiben aber keine unabänderlichen
       Zustände. Seitens des Verkäufers besteht keine Erfolgszusicherung im Zusammenhang mit seinen Beratungen. Eine Gewähr für die
       Richtigkeit und Erfüllung der bei der Analyse getroffenen Aussagen wird nicht gegeben.

  c.  Der Verkäufer haftet weder für Schäden, Wirkungen noch für sonstige Folgen, die aufgrund der Horoskopanalyse entstehen oder mit
       ihr im Zusammenhang stehen. Der Verkäufer schließt jegliche Haftung für persönliche Entscheidungen und Handlungen, die
       aufgrund der astrologischen Deutungen getroffen werden, aus. Es können keine Ansprüche geltend gemacht werden. Eine vedisch-
       astrologische Beratung ersetzt weder eine Psychotherapie noch den Besuch eines Arztes oder Heilpraktikers.

  d.  Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Inhalte der Webseite www.vedic-stars.de wird keine Haftung übernommen.

  e.  Der Verkäufer trägt keine Gewähr für die Internetverbindung des Kunden, die vom Kunden eingesetzte Soft- und Hardware sowie
       etwaige durch sie verursachten Störungen der Vertragsbegründung oder -durchführung zwischen dem Kunden und Verkäufer.